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«Das grösste Risiko ist, dass die Banken überflüssig werden»

Valiant-Chef Markus Gygax befürchtet, dass Kredite künftig auf Internetplattformen direkt vergeben werden.

Markus Gygax: «Ich habe volles Vertrauen ins E-Banking.»
Markus Gygax: «Ich habe volles Vertrauen ins E-Banking.»
Franziska Rothenbühler

Valiant hat die Geschäftsstelle am Berner Bahnhofplatz nach dem Umbau soeben wiedereröffnet. Entspricht sie dem neuen Konzept für Valiant-Geschäftsstellen im Zeitalter der Digitalisierung?

Es handelt sich um eine Geschäftsstelle mit sehr viel Kundenkontakt – es ist sogar der am meisten frequentierte Standort von Valiant. Deshalb verfügt er nach wie vor über drei Schalter. Wir wollen aber auch die Beratung ausbauen und haben die Beratungsräume entsprechend renoviert. Stark erweitert wurde die Automatenzone, damit die Kunden selbstständig ein- und auszahlen können.

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