Kampf im Namen des Konsumenten
Banken, Billag, VW, Sharing Economy: Ihnen allen haben die Konsumentenschützer den Kampf angesagt.

Die Agenda für das nächste Jahr, die die Allianz der Konsumentenschutz-Organisationen gestern präsentierte, verrät vor allem eines: Die Verbraucherschützer brauchen einen langen Atem. Die meisten Themen, die sie nächstes Jahr umtreiben werden, standen schon heuer im Fokus. Etwa die Billag, die ihren Kunden die unrechtmässig erhobene Mehrwertsteuer nicht zurückerstatten will – der Fall ist beim Bundesverwaltungsgericht hängig. Oder der VW-Abgasskandal, in dem Geschädigte in Europa schlechter wegkommen als in den USA – die Konsumentenschützer empfehlen Betroffenen, sich der niederländischen Stiftung Car Claim anzuschliessen.