Zum Hauptinhalt springen

Der Meister des Zuhörens

Julian Treasure weiss, wie Töne und Geräusche auf den Menschen wirken. Am Swiss Economic Forum in Interlaken sagt er den Managern, wie wichtig gutes Zuhören ist.

Julian Treasure beschäftigt sich mit Geräuschen in der Geschäftswelt.
Julian Treasure beschäftigt sich mit Geräuschen in der Geschäftswelt.
zvg

«Wann war das letzte Mal, dass Sie über Töne nachgedacht haben?», fragt Julian Treasure am Freitagmorgen in das Publikum. Er ruft die gut 1000 Managerinnen und Manager am Swiss Economic Forum dazu auf, Töne bewusster wahrzunehmen. Wer etwa im Detailhandel die falschen Töne oder die falsche Musik wählt, erziele gemäss Untersuchungen 28 Prozent weniger Umsatz.

Um diesen Artikel vollständig lesen zu können, benötigen Sie ein Abo.