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Bald ist Schluss mit dem Telefonterror

Die lästigen Anrufe von Krankenkassen-Maklern sollen verboten werden – darauf einigen sich die Verbände.

Das Phänomen nervt das ganze Land: Das Telefon klingelt, und dann ist es nur der Krankenkassen-Makler. Foto: istockphoto

Das Phänomen nervt das ganze Land: Das Telefon klingelt, und dann ist es nur der Krankenkassen-Makler. Foto: istockphoto

Armin Müller@Armin_Muller

Nicht nur die steigenden Prämien machen den Kunden zu schaffen. Ein Dauerärgernis sind die häufigen Anrufe aus Callcentern, die zu einem Wechsel der Krankenkasse anregen wollen. Manchmal locken sie mit einem Wettbewerb, ein andermal mit einer Umfrage. Das Ziel ist die Vermittlung eines Termins mit einem Krankenkassenberater.

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