Ein Flop zu viel?

Tim Cook hat sich für das Debakel bei Apple Maps entschuldigt. Nun steht die Nummer zwei des Apfelkonzerns im Fokus der Kritiker: Für den intern ohnehin umstrittenen iOS-Chef Scott Forstall könnte es eng werden.

Im August war die Welt für Scott Forstall noch in Ordnung. Die ganze Apple-Gemeinschaft hing an seinen Lippen, als der Firmenmanager am Patentprozess in San José bislang unbekannte Details aus der Geheimhaltungsstrategie Cupertinos zu Protokoll gab (DerBund.ch/Newsnet berichtete).

Weiter sprach der Senior Vice President des iPhone-Herstellers über das Ausleseverfahren von Jobbewerbern: Wer bei Apple (AAPL 445.15 0.68%) mitmachen wolle, der müsse «härter arbeiten als bisher im gesamten Leben», so das Credo Forstalls.

Ein Reinfall – und nicht der erste

Inzwischen fragen sich Branchenkenner, ob der Master der Informatik den hohen Ansprüchen des Konzerns noch genügt. Denn die unter seiner Regie entwickelte Software Apple Maps, die das bei den Nutzern äusserst beliebte Google Maps ersetzt hat, ist bislang ein Reinfall. Apples oberster Firmenlenker Tim Cook hat sich nun am Freitag entschuldigt – angesichts der bisherigen Tradition, niemals Fehler einzugestehen, ein geradezu historischer Schritt.

Cook sprach offen von «Frustration» und einem Nichterfüllen des Anspruchs, den Kunden immer die ausgereifteste Lösung anzubieten. Weil sein Unternehmen dieses Ziel verfehlt habe, solle der Kunde jetzt auf Produkte von Google, Bing oder Nokia ausweichen.

Das Ende der CEO-Ambitionen

Wie sind diese Worte noch zu interpretieren? Im Heimatland von Apple ist Forstalls Stern in den Augen vieler Kommentatoren am Sinken begriffen. Laut Businessinsider etwa muss der «Mini-Steve» schnell herausfinden, warum es nach dem Sprachdienst Siri («eine Peinlichkeit») mit Apple Maps ein weiteres iOS-Feature nicht geschafft habe, die hohen Ansprüche zu erfüllen. Ansonsten, impliziert das Blatt, könne er seine CEO-Ambitionen begraben.

«Scott Forstall sollte für dieses Chaos gefeuert werden»

«Fortune» fragt unverblümt, ob Apple ein «Steve-Forstall-Problem» habe. «Die Qualitätskontrollen für Apple Maps sind furchtbar», zitiert das Blatt einen Experten, der folgert: «Um es ganz offen zu sagen, Scott Forstall sollte für dieses Chaos gefeuert werden.»

Die «New York Times» wiederum schreibt, dass Apple nach der Serie von Softwareflops wie Ping, Mobile Me, Siri und Apple Maps zu viele Schwächen zeige, was auf längere Sicht im Duell mit Google verheerende Auswirkungen haben könnte. «Ich wusste immer, wenn Apple verwundbar ist, dann bei den Internetservices», zitiert das renommierte Blatt den früheren Apple-Produktmanager Andrew Borovsky.

Jonathan Ive: Kein Freund von Forstall

Ob Forstall sich von der Kritik angesprochen fühlt, darf indes bezweifelt werden. Porträts aus früheren Jahren zeichnen zwar ein Bild eines hart arbeitenden Apple-Fanatics, der es aber geniesse, Lob einzuheimsen, während bei Fehlschlägen andere verantwortlich gemacht werden.

In einem grösseren Hintergrundbeitrag von Bloomberg Businessweek aus dem Jahr 2011 berichten einige ehemalige Apple-Manager, dass sie genau darum bei Apple den Bettel hingeschmissen hätten.

Legendär ist ferner die – auch von Bloomberg Businessweek – aufgegriffene Antipathie zwischen Jonathan Ive und Forstall. Chefdesigner Ive wie auch Hardware-Chef Bob Mansfield seien nur an Sitzungen mit Forstall zugegen, wenn auch Tim Cook diesen Meetings beiwohne. (DerBund.ch/Newsnet)

Erstellt: 01.10.2012, 10:58 Uhr

Kommentar schreiben

Vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihr Kommentar wurde abgeschickt. Bis er von der Redaktion freigeschaltet wird, kann es eine gewisse Zeit dauern.
Ihren Kommentar ansehen

Vielen Dank für Ihren Beitrag.

Bitte geben Sie einen Kommentar ein.

Verbleibende Anzahl Zeichen:

Angemeldet mit Facebook

Privatsphäre

Willkommen,

Anmelden mit Facebook

Ohne Login:

Bitte geben Sie einen gültigen Namen ein.

Bitte geben Sie eine korrekte Ortsangabe ein.

Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.

Ich habe die RegelnRegeln gelesen und erkläre mich einverstanden.

Bitte erklären Sie sich mit den Regeln einverstanden.

Wir freuen uns, dass Sie bei uns einen Kommentar abgeben wollen. Bitte nehmen Sie vorab folgende Regeln zur Kenntnis: Die Redaktion behält sich vor, Kommentare nicht zu publizieren. Dies gilt ganz allgemein, aber insbesondere für ehrverletzende, rassistische, unsachliche, themenfremde Kommentare oder solche in Mundart oder Fremdsprachen. Kommentare mit Fantasienamen oder mit ganz offensichtlich falschen Namen werden ebenfalls nicht veröffentlicht. Über die Entscheide der Redaktion wird weder Rechenschaft abgelegt, noch Korrespondenz geführt. Telefonische Auskünfte werden keine erteilt. Die Redaktion behält sich ausserdem vor, Leserkommentare zu kürzen. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihr Kommentar auch von Google und anderen Suchmaschinen gefunden werden kann und dass die Redaktion nichts unternehmen kann und wird, um einen einmal abgegebenen Kommentar aus dem Suchmaschinenindex zu löschen.

 auf Facebook publizieren  Kommentar senden Kommentar senden

Bitte warten

No connection to facebook possible. Please try again. There was a problem while transmitting your comment. Please try again.

Schliessen

98 Kommentare

Alle Kommentare anzeigen Alle Kommentare anzeigen

Digital